POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LUMIÁ JOIAS
A Lumiá Joias respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes e visitantes de nossa loja.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como determinadas informações podem ser coletadas e utilizadas durante sua navegação e suas compras, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
1. Dados que podem ser coletados
Ao navegar em nossa loja ou realizar uma compra, poderão ser coletados dados necessários para o funcionamento da loja e processamento do pedido, como:
• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF, quando necessário para a operação;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações relacionadas ao pedido e à compra;
• Dados de navegação e informações técnicas necessárias ao funcionamento e segurança da loja.
2. Como utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados para:
• Processar e administrar pedidos;
• Realizar entregas e fornecer informações de rastreamento;
• Processar pagamentos por meio dos serviços responsáveis;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e contribuir para a segurança das operações;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
• Enviar comunicações quando houver base legal aplicável.
A LGPD prevê diferentes hipóteses legais para o tratamento de dados, incluindo situações necessárias à execução de contratos e ao cumprimento de obrigações legais. �
3. Compartilhamento de dados
Quando necessário para realizar a compra e prestar os serviços da loja, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas envolvidas na operação, como plataforma de e-commerce, meios de pagamento, fornecedores responsáveis pelo processamento dos pedidos, transportadoras e prestadores de serviços tecnológicos.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observada a legislação aplicável.
4. Pagamentos
Os pagamentos são processados pelos meios de pagamento disponibilizados no checkout da loja. As informações necessárias à transação poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos prestadores de serviços, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.
5. Cookies
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, obter informações sobre utilização do site e, quando aplicável, auxiliar em funcionalidades de publicidade e medição.
Alguns cookies poderão ser fornecidos por serviços de terceiros integrados à loja. A ANPD reconhece que cookies podem envolver tratamento de dados pessoais e recomenda transparência e boas práticas em sua utilização.
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6. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais aplicáveis.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso e correção dos dados, além de anonimização, bloqueio ou eliminação em determinadas situações, portabilidade e revogação do consentimento quando aplicável.
Serviços e Informações do Brasil
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nossa loja.
8. Links e serviços de terceiros
Nossa loja poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
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